Why & How to Blog

這是同一家公司中，常常起衝突的兩個單位。

最常見的情況如下：

「沒有業務帶業績進來，行銷哪有預算投廣告？」

：沒有這些行銷策略佈局，業務哪來那麼多業績？

對於一般人來說，兩者都是為了業績而努力，業務需要更多合約，行銷要帶來名單與轉換。

我相信這是讓許多人困擾的問題，當然，我自己也不例外，尤其長時間陷入於情緒當中時，更難用理智去對付情緒，於是一面倒的被情緒壓垮了...

「情緒」屬於身理的自然反應，不經過思考而來；而理智需要經過大腦耗費能量的運算而獲得，由「快思慢想」的系統一與系統二推論，情緒理應是系統一負責，而理性則是系統二。

在一個疫情肆虐、金融混亂、股市幣價狂跌的環境下，人要完全保持理性應該是說完全不可能，為了要保持理性的思考，當恐懼、憤怒、愉悅等情緒湧上心頭時，就會分散大腦皮層的運算能力去壓制他，導致大腦沒能好好的思考，導致思考品質降低。

而有種動物叫做鱷魚，他卻能時時保持理性，可以說是人類決策時的榜樣。

鱷魚是種冷血的爬行類，可以說是沒有情緒的，因為他的感知範圍十分狹小，對他來說就是全世界了（半徑幾十公尺），一但有入侵者，鱷魚也只會有以下五種（5F）反應：

一開始想寫部落格的原因有滿多的，不然應該沒辦法讓我這麼順利的開始一個新習慣，因為我認為萬事俱備不欠東風才是開始習慣最完美的方式，原因我幫自己歸納如下，把讀書後的心得感想與實際應用記錄下來、訓練文字表達能力、累積對別人有價值的內容、養成書寫習慣。

剛開始的時候，我知道不能過於勤奮怕會虎頭蛇尾，但同時也覺得既然要開始新的習慣也不能間斷太久，因此給自己訂了兩個規則，一是不需要對內容過於著墨，只要按照自己的思緒把文字打出來，先求有就好了，二是文章不得間斷一天以上，不讓自己鬆懈，到現在已經一個月了，總共也寫了24篇文章，覺得自己真的很厲害哈哈，因為之前嘗試過的寫日記、整理讀後心得從來沒有持續超過一週，真的覺得要鼓勵自己一下。

最近突然覺得這樣的模式可能需要調整，因為常常到晚上時才發覺還沒寫文章，才急著要想主題、想內容，導致內容可能都是草稿等級，甚至算不上草稿，自己最近在翻文章的時候也發現有些內容連我都看不懂，可能只有在寫文章的當下才看得懂吧，以上是我對以前文章內容感到羞愧的地方，但是往另一方面想，這一個月密集的寫文章也讓我開始了寫東西的習慣，不管有沒有內容、內容好不好，至少有寫就是了，這點我覺得是還不錯，再來是讓我對寫文章沒那麼畏懼，我認為這也是一個好兆頭，畢竟對我來說要開始一個習慣的第一件事就是讓自己不討厭做那件事，現在也算是達到這個目標了吧。

總結了一下自己寫文章第一個月的成果，覺得就是成功破除了畏懼書寫這個弱點，也開始了一個定期打開電腦打打字、紀錄想法的習慣，對於寫文章的流程也較有感覺，了解了寫一篇好文章所需要做的功課，發現內容沒有那麼容易的生產，尤其在慌忙之下根本忘記了寫文章的目的、觀眾群等等，以後需要多提醒自己要用讀者的角度區思考、架構內容，並以最容易閱讀、理解的方式書寫，很開心自己度過了第一個月。

再來是自己思考寫文章的頻率以及未來內容的規劃，發文的頻率、習慣抓到了應該可以降低一點頻率，把時間跟心力放到規劃整體的寫作架構以及內容的準備上，減少發文頻率、精簡內容文字、提高文章品質，才能讓文章真正發揮價值，讓自己看得懂之外讓別人也有收穫對我來說才是最棒的事，雖然現在正要開始忙也比較沒時間想這個，但還是期望自己也能繼續修正自己的方向，朝向自己的目標前進。

假說思考對我來說是一個顛覆性的想法，翻轉了從前在學校被教導的思考方式，這個概念節省了我做企劃書的大量時間，最終的結果質量好又簡潔。

一般來說，在做企劃、面對新問題的時候，我們通常被告知要先做調查，而且是完整詳細的資料搜集、分析、結論、洞察等等，最後找出可行的解決方式，首先，在資料搜集的階段就會面臨許多問題，不知從何找起、資料信度不足、資料過於老舊還有資料不齊全等等，因此在第一階段就需要花費大量的時間，且不保證能得到完整、詳細、可信、可用的資料，第二階段要對資料進行整理、分析，遇到的問題又更多了，資料參差不齊、來源不同導致觀點不同、資料的時差甚至無從分類起，因此許多資料無法被應用，到了最後需要下結論找出洞察觀點時，就會發現最後能用的資料就那麼一點，要從其中找解答的可能性就這樣，但是也花費了大量的時間、精神與人力。

假說思考正好相反，要做的事應該是利用手上有限的資訊，先推論、猜測問題可能發生的原因形成假說，根據推去的原因進行資料搜集以佐證假說，也就是遇到問題時先暫定一個結論（假說），再根據這個假說推測成立的條件，最後才是根據這些條件去搜集佐證的資料，進而著手解決問題。

舉個例子，公司的行銷成效不斷下降，增加預算也無法改善，這時可以用兩種方式來面對這個問題：

第一種方式（一般的方式）：

「知己知彼，百戰不殆」，了解自己總是行動、做選擇之前最重要的事，因為就算對整個情勢有所了解，不懂的利用自身的優勢就虧大了。

我回想了一下從小到現在，第一次意識到需要了解自己應該是高中分組的時候吧，有社會組、自然組跟三類組，那時候我非常了解自己，討厭歷史、公民，數學還可以，生物沒唸的很好，因此選二類準沒錯，自認為選得非常正確，以後再也不會再碰到歷史、法律、生物，順利的話大學就讀個二類的科系吧。

第二個需要了解自己的時刻也就是要申請什麼大學什麼科系了，有趣的是我高三物理、化學都被當了，念了兩年發現我其實沒有很喜歡物理化學，於是開始煩惱大學科系的選擇，找了許多資料、爬了許多文章，發現有三個東西還滿有趣的，分別是設計、行銷、心理學，最後看了看廣告系囊括了這三門課程，於是最後上了廣告系，一個二類的傳播學院，念了三年到現在也覺得不是非常符合自己，覺得廣告是一種被需要的工具、技能，覺得有些狹隘。

現在即將要面臨第三次的選則，也就是畢業後的方向，不管選什麼工作、企業，都會有履歷表跟自傳，才發現要寫出自己的優點、缺點、故事等等是一件很難的事，由於之前要寫自傳的時候都是混過去的，導致兩次選擇中一次避開討厭的、一次挑喜歡的，雖然現在看來都不算錯，但就是讓自己沒有很滿意。

因此我就開始問自己要怎麼寫出最像我的「自傳」，evernote開了一個筆記本，裡面把筆記分成了優點、缺點、目標、價值觀、興趣、專長等等，平常想到有關自己的東西就紀錄進去，覺得自己有很好的運動習慣就寫進去，覺得自己表達能力不夠就記錄下來，覺得快樂很重要就放到價值觀裡面等等，但最後發現這些東西綜合起來好像不是我自己，這怎麼回事。

在許多數的情況下，員工是公司最重要的生產力來源之一，因此遇到員工相關的問題總是相當的棘手，員工個人的工作意願下降、效率下降所造成的影響並非是該員工個人而已，可能連帶影響的是共同合作的團隊、部門甚至整個公司，因此許多管理人員都抱持著「重賞之下必有勇夫」的心態，想說設個獎勵機制，情況就可以獲得改善，而很明顯的是：這招不再有用。

要激勵員工有太多方法，激勵每個員工的方式也都不一樣，因此我就想反其道而行，討論一下激勵背後的本質「動機」，透過動機來了解哪些方法無法改善員工工作效率、質量，反而會帶來反效果。

在《動機，單純的力量》裡作者提到，到現在為止動機大致可以分成三個層次，第一個層次要回到原始叢林，人們為了活下去而做的所有事情，例如滿足果腹、止渴、睡覺的地方等，都被歸類為動機1.0，要滿足這個層次動機的方式就是給他們食物、水、毛毯、衣服等等，可以維持生命的生活必需品，但現在討論的人們大都不在這個層次。

第二個層次是在工業革命時代開始的，也就是大家熟悉的「胡蘿波與棍子」理論，目的是為了讓工廠順利運作，因此人們只要按照標準作業流程操作機器、勞動，就可以換取一定的報酬，反之沒辦法讓機器、流程順利運作，則會收到處罰，因此只要訂定明確的獎賞、懲罰規則，就可以輕鬆的激勵員工認真工作，但現代社會的工作模式很明顯的沒辦法用所謂的規則、標準去衡量員工的價值，不是所有的工作都像工廠一樣有標準程序，而是涉及更多腦力激盪、創意、創新等不確定因素，因此胡蘿波與棍子理論不再適用，也就是激勵2.0對部分的工作已經失效。

目前最高的層次激勵3.0，也就是當員工的價值已經不是一分勞力一分錢時，需要具備的激勵方式，在這個層次的員工已經不再擔心生存、固定的獎勵，薪水已經超過了業界的標準，追求的不再是單純的金強獎勵，而是更高層次的心靈回報，也就是所謂的為夢想工作、為了享受而做、為了突破自己而做的境界，這時就必須在除了薪資之外的領域下更多的功夫，幫助員工滿足、獲得金錢之外的快樂與滿足。

記得「當一個不批評別人的人」這個想法是從卡內基的書裡看到的，他說批評別人我們得不到半點好處，甚至還可能招致禍害，我才開始檢視我自己的言行，覺得自己要好好改一改。

為了讓自己更容易改掉這個壞習慣，我幫自己列了幾個批評別人的壞處以及好處，發現批評別人好處只有爽而已，而解僅僅爽這麼一下，壞處多得有點可怕，首先就是最不經意的批評，自己明明沒有要傷害多方而只是嘴賤脫口而出，容易造成對方記恨在心；如果是有目的的批評，像是要對方改變他們的想法，這個時候批評只會讓對方更堅守他的想法；甚至有時批評是為了讓對方採納自己的想法，如果真的想要藉由批評讓對方改變，似乎是難上加難，然而不管有意無意的批評，都會讓自己在別人心中留下這麼一點記恨、厭惡的感覺，因為連我自己都有這種感覺，有時還會厭惡自己竟然批評了別人。

有了批評別人的好處、壞處以及原因後，為了要避免批評他人，我就想找出是什麼開啟了自己批評他人的開關，想了一想好像很容易，就是看到別人缺點的那一刻，或是想證明自己比較好的時候，就會有開口批評的衝動，好像就這麼簡單，也找不太到例外，感覺要改掉這個習慣好像變得比較容易下手。

要戒掉批評他人的習慣，應該只要把開啟批評這個動作的開關藏起來、不要讓他出現就好了，所以我嘗試了不要去看別人的缺點，不只是認識的人，不認識的人也一樣，一概不去看他們身上的缺點，但是試了一陣子之後發現好像有點難，注意力還是不小心就往別人的缺點放，因此我就想了一個新方法對付自己，讓自己嘗試著去找每個人的優點，一試才發覺不得了。

找出每個人的優點比不去看缺點還難太多了，因為發現自己以前從來沒有去看別人優點的習慣，一開始會很吝嗇的承認別人的優點，因為看起來不足為奇，但練習了一兩週才發現，其實身邊的人有很多的優點，反而是看出自己有許多缺點需要改進，因為在觀察別人的時候常常會看到自己，會把自己套在別人身上、把別人套在自己身上，對我來說真的是一個有趣的發現。

人總是說沒有人能預知未來，但真的是這樣嗎？如果是真的，為什麼？

我的思維模式是這樣的，我認為「現在」就是現在正在進行、無法改變的事實，而「未來」就是將要發生的事實，如果要「預測未來」就是對未來現實的想像。

「現在」就是當下、現在的自己，出發前往未來的起點，「未來」就是正在前往的目的地、未來的自己，但是不知道是哪裡，至於「預測未來」就是在大霧中找到正在前往的目的地。

「現在」沒辦法改變，但是我覺得有必要了解，因為現在的「現在」就是過去的未來，至於「過去的未來」就是「過去」跟「現在」之間做的事所造就的，因此有趣的事就來的，我認為「預測未來」就是了解你每天在做的事、每天前進的方向，就可以看到所謂的「未來」。

因此我如果照的現在的行為模式、決策模式進行推測，可能可以知道一年後、五年後、二十年後大概的樣子，這感覺很有趣，完全就是靠著想像力在亂猜，但是總覺得特別真實，因為在我自己看到的未來好像不是自己喜歡的，感覺有點無聊，沒有一整排的跑車、沒有環遊世界也沒有財富自由，因此我就在想要怎麼改變未來。

最近是我自己遇到了這個問題，明明時間很多，但就是不想要做「正經」的事，感覺耍廢完之後還會有很多時間，想放縱又不敢真正放縱，想認真也不能真正認真，真的是有點痛苦，我在猜可能時當時沒有一些事情能夠把我綁住，導致於我不需要把心力放在任何地方，最後導致不知道做什麼。

而是我就在想，有沒有什麼辦法能夠讓自己無時無刻都在學習，一方面減少無所事事的時刻，一方面讓自己有所成長，下面是我試過的一些不這麼成功的方式，還有我思考要怎麼讓自己隨時都在學習的方法，一樣，都是問自己問題。

我之前問過自己：要怎麼讓自己更常學習？

那時候的我是想說去YouTube訂閱一些免費的教學、說書、演講甚至coding之類的影片，所以讓我在看YouTube的時候會一直看到對我有幫助的影片，我就會點進去看，這個方法用了兩三個月，有點成效，但最終還是失敗了，因為內容不固定，不一定是自己有興趣的，更新時間也不一定，沒有一個完整的安排，因此很難繼續。

所以後來我又問自己一連串的問題，

這個問題在很久之前我給自己一個答案，就是文學沒用，不用讀，會背論語、三字經一點幫助都沒有，不賺錢。

在三天前，修了一門通識課程叫中國文學導讀，雖然我不喜歡上通識課、對文學偏好普通，但老師的開場白讓我非常驚艷，是我在文化遇過第二厲害的老師，下片就引用她講的內容加上我的理解，來解釋為什麼要學文學。

首先老師說道「我知道大家不喜歡通識，但我要跟大家講講通識課的起源...」，解釋是因為教育部希望培養通才等等，我覺得老師做得不錯，至少讓我能用比較開放的心胸去上通識課，接著就是我覺得厲害的地方，「我知道大家都不喜歡文學，因此我花了點時間研究大家為什麼不喜歡文學，我發現就兩個字『怕』、『用』，『怕』呢，就是大家想到國文課就想到課本上的題解、註釋、賞析，接著就想到他們全部出現在考卷上的模樣，因此討厭文學；再來關於『用』呢，分成兩個方面，一是實用層面，這東西學了有沒有用；二是心理層面，一種無形的價值。」

「從實用層面開始，大家覺得文學沒用，至於怎麼定義一個東西有沒有用，最簡單的方式就是：賺不賺錢，大部分的人應該都認為文學不賺錢，會背三字經弟子規賺不了錢你就錯了，方文山靠著蘭亭集序賺了許多錢，難道他在國高中的時候會知道要好好背蘭亭集序，所以以後可以賺錢嗎？當然不是。賺不賺錢是跟創意有關，前幾天我在看電視時，不斷地轉台，就在新聞台切換時，看到了一則新聞標題是我看不懂的，「縱火犯放，沒人敢回。」大家應該看得懂意思，但都覺得很奇怪，這就是文學能力的重要性，這句話要表達的意思應該是「法院放了縱火犯，造成鄰居不敢回家」，而這個寫標題的把主詞當成了受詞，因此造成啼笑皆非的標題，如果是我我會寫「輕放縱火犯，鄰人懼。」都是八個字，而輕放有抗議的意思，懼這個字就生動的描述了鄰居的心情，如果你讀文學成為一個想標題的高手，也可以幫你賺錢。」

「再來是心理層面，來說個網球好手戴科維奇的故事，小時候戴科維奇就展現比同齡小孩出色的能力，因此教練對他有高度的期待，那時戴科維奇的生活就是課業、網球，沒有其他的活動，於是教練建議他在休息的時候要多接觸其他的活動，例如說電影、音樂、小說、詩集等等，戴科維奇一開始是排斥的，但由於對教練足夠信任，後來也有如實照做，直到有一天他站上了國際舞台，與世界頂尖好手對決時，他才跟教練說：我知道為什麼妳要叫我做那些事了。還有個故事是跟幾位成功人士有關，有幾位專家去問了許多成功人士：那本書對你的影響最為遠大，在許多成功人士中，就有兩人不約而同地回答：莊子。這是巧合嗎？或許不是，這就是文學帶來的心理素質，讓你在知識、技能堅實的基礎上贏過別人的關鍵。」

看書就像看藏寶圖一樣，你需要知道你要找的寶藏是什麼才去拿相對應的藏寶圖，而藏寶圖並不是要很仔細的看，而是找到關鍵的提示加上自己的判斷，就能找到寶藏了。

因此想要快速看一本書，你需要清楚的知道自己想要知道什麼、想要解決什麼問題，然後去找相對應的書籍，拿到書之後不是傻傻的一頁一頁翻，而是先看看目錄，尋找可能對你有用的章節，直接翻到該章節找答案。

所以看書之前我都會問自己一些問題，來幫助我快速閱讀、吸收重要的內容，適時地忽略暫時不重要的資訊，我的思考方式如下：

問自己第一個問題：現在遇到什麼問題？

依我現在的情況，我覺得我團隊的成員能力都不錯，但是合作起來並不是非常順利，造成會議沒有效率、企劃方向不同調、執行面很難落實，我猜測可能是領導的方式出問題、沒能協調好大家。

獻給每天做了一堆事卻沒有一項做好的我自己。

「人生好難」是我身邊朋友、網路上不斷聽到的名詞，非常負面但又有點真實，人一天就24小時，注意力就那麼短，還要花八小時睡覺，又要兼顧工作、朋友聚會、家人時間、運動健身等等，現在還規定自己部落格不得間斷超過一天，怎麼可能每天都完美的解決所有事情，常常忙了一整天才發現自己什麼都做了，卻什麼都沒做好，但精神已經耗盡隔天也無法再振作，進入一個惡性循環。

《選3哲學》這本書給我的啟發就是「選擇比努力重要」，選擇不做什麼事情，比做了多少事情重要，在人生當中大概分成五個面向，包括「工作」、「睡眠」、「家人」、「運動」、「朋友」，在一天當中很難兼顧這五項，我們要追求的是品質、而不是數量，因此只能選擇3項當作當天的目標，選擇了就好好去做，把這三項做到讓自己非常滿意，不用覺得其他兩項沒有做到而感到罪惡，沒選擇到的不代表不重要，而是隔天就可以重新再選擇你覺得重要的3項，只要確保自己每天做好當天的項目，並且記錄下來，就可以在一週後、一個月後檢視自己對個項目的重視程度，也可以針對被輕視或是被過度重視的項目加以調整，記得每天就專注在自己挑選的項目上，就是選3哲學了。

這本書我沒看完就丟在旁邊了，因為書的前半段就已經點出精華了，就是「選擇比努力重要」，要把有限的時間、精力、資源集中在最重要（跟The 4-hour Work Week很像），能為生活帶來最多價值的事上，我自己的應用方法是當我感覺有很多事情要忙時，我會問自己：哪三件事做了之後會帶來最多的改變？之後把那三件事寫下來，可能是看書、運動、寫文案，接著我就會用一整天的時間來安排這三件事情，一心只想著要怎麼把這三件事做到最好，不去考慮是否會影響到其他事情，而通常這樣做的結果是我常常能提早很多把這幾件事做好，因此就有空出來的時間來放鬆、聽聽音樂，享受自己努力之後的美好時光。

除了應用在處理待辦事項之外，「選3」這個概念也被我應用在其他地方，例如說買書的時候，常常一本接一本放進購物籃，覺得每一本都很好看、都很重要，沒辦法從中挑選出幾本放回架上，這時我就會問我自己：如果這些書都帶回家了，我會先翻開哪一本？接下來呢？大概排了5、6本的順序時，就發現後面有點難進行下去了，因為最想看的就那幾本，其他被放進籃子的也只是一時興起，因此選3哲學在挑書時也幫了我許多忙。