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這本書的副標是「解決人生所有難題的關鍵思維」,我不認為有任何一個東西能解決所有問題,但我完全同意這是一個非常有幫助的思考方式。

會找到這本書是因為看到得到創辦人羅振宇在Toutube上的一系列影片,叫做「知識就是力量」,他們的口號是「人生一切難題,知識給你答案」,我非常喜歡那個節目,為節目的內容非常具有啟發性,帶有許多解決問題的思考方式,會開始寫部落格也是受到這一系列影片影響。

我會對這本書的內容非常有興趣的原因是,我很喜歡思考、喜歡解決問題,但是常常會遇到一些問題是解決方式有很多,但常常沒辦法完美的解決,需要根據目的適時犧牲一些東西,而第三選擇這本書正好給了我一個魚與熊掌可以兼得的機會,因此他馬上就被我腦袋吸收,隨時使用。

書很厚一本,但為了讓我自己容易記憶、執行,我把它濃縮為3的步驟,誠的了解對方想法以對方角度看自己想法找到同時達成兩人目的的方法

用這個例子來舉例,幫助我下面解釋三個步驟要怎麼做,假設事情發生在一個家庭裡,小孩剛上大學,想要在課餘的時間去打工賺錢,存錢買一台屬於自己的摩托車,而媽媽採取反對立場,覺得花錢讓小孩去讀大學,就應該專注於學習,不應該把課餘時間拿去賺錢,如果小孩去打工就不幫忙付生活費、學費當作懲罰,而這時小孩的念頭卻是如果媽媽不讓我去打工,我上大學就擺爛給她看,證明讓我去打工才是正確的選擇,雙輸的情況即將發生。

這時候媽媽一定覺得困擾萬分,因為他知道小孩還在青春期,他想做的事就會去做,不管後果會如何,因此她不管祭出什麼樣的招式都不對,如果禁止他去打工,小孩便會荒廢學業,如果同意他去打工,又會真的影響到課業。

真誠的了解對方的想法

因此媽媽決定找到這雙輸困境的第3選擇,於是媽媽帶了小孩到一間不錯的餐廳,心平氣和的了解為什麼小孩想要買車,而小孩見媽媽沒有火氣噴人的感覺,因此就很直白地告訴媽媽說「其實買車也不是上大學必要的一件事,只是同學都有車到哪裡都方便,況且有台好看的車會讓人感覺很帥氣,而打工只是現在想到唯一的賺錢方法,自己也不希望因為打工存錢而影響到課業。」

以對方的角度看自己的想法

這是氣氛頓時輕鬆了下來,原來小孩也不是故意想要惹媽媽生氣,因此媽媽也試著從小孩的角度來檢視自己對小孩管教的方式,想著想著,如果自己是那個小孩,也會覺得自己打工存錢的原因是不想增加父母的負擔,買台機車也真的非常吸引人,但也沒有因為賺錢荒廢課業的理由。

找到同時達成兩人目的的方法

了解了小孩的想法,也能理解為什麼小孩為什麼會跟自己唱反調的原因,所以媽媽心裡的矛盾也解開了,決定幫小孩達到他的目標,但也希望小孩達到她的期望,所以媽媽也跟小孩坦承了,其實她會反對小孩打工只是會擔心影響到課業,不是反對他去買機車,更沒有要阻止他的意思,接著媽媽說「你希望買一台屬於自己的機車,我希望你好好照顧課業,不如這樣,你在寒暑假的時候可以自由地去打工賺錢,在學期中不能去打工,需要專注在課業上,如果課業成績表現優異,我會贊助一些你買機車的獎金。」小孩聽到這個提議的反應已經可以想像,馬上一口答應,並且露出一個前所未見大大微笑。


我的結論就是,碰到這種雙輸的局面,要告訴自己,一定還有別的解決方式,接著就要想辦法了解對方的想法,找到對方反對自己的原因,再幫對方思考要如何達成他的目標,再來要以對方的角度看自己堅持的事情,看看是否合理或是有別的解決方案,最後把兩個人想要達成的目標放在一起,與對方一起群找是否有其他方式和可同時達成這個目標。

第三選擇這個概念不只可以用在家庭的紛爭,更可以用在朋友之間、學校環境、商業領域甚至國家政治,概念都是一樣的,一定要有人看出避免雙輸的機會,藉由雙方的合作,達到共贏的局面,因此平常就要練習去觀察衝突的本質,了解問題的根本,練習換位思考,在真正面對極為嚴峻的困境的時候,才能冷靜的思考,破局而出。


這是一個新的文章主題,是希望用短篇的文章,讓大家對書裡的內容有點單的了解,如果你有特別想看、卻沒時間看的書,可以透過私訊、留言告訴我,如果我有看過就可以順便把他整理出來,如果沒看過我就有理由買新書來看了哈哈,然後也可以儘量地把書裡面的大概念整理成短篇文章,讓其他人也能看到~

2019.09.03 bm1

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